为全面提升服务管理质效，夯实公司高质量发展根基，蜀交国储公司于11月11日召开2025年加油（气）站服务质量提升专项行动动员会。公司党支部书记、董事长陈永出席会议并讲话，党支部副书记、董事、总经理梁强主持会议。

会议通报了近期加油（气）站服务质量典型问题，总结了前期“百日服务竞赛”活动成效，加油站代表做检视发言和经验交流，宣读了《2025年加油（气）站服务质量提升专项行动方案》。

会议强调，服务水平不仅关系到顾客体验、企业形象，更关系到公司在激烈市场竞争中的生存与发展。全体干部职工要切实提高站位，严格对标对表，全力以赴确保提升行动落到实处。一是强化意识，全员参与。将“顾客至上”理念内化于心、外化于行，深刻认识服务质量的重要性，塑造“人人重视、人人投入、人人改进”的良好氛围。二是加强培训，提升素养。结合系统性的服务礼仪、沟通技巧、业务技能等培训，通过情景模拟、竞赛比武等方式，持续增强业务能力和综合素养。三是健全机制，激励先进。建立更为完善的服务质量监督考核体系和奖惩措施，加强常态化抽检评估，树立赏罚分明的管理导向。四是领导带头，率先垂范。各站管理人员要以身作则，当好标杆，既当指挥员，又当战斗员，深入服务一线，及时发现和解决问题，带领团队共同进步。

公司本部全体人员及一线加油（气）站负责人现场与会，各加油（气）站管理人员视频参会。